年末年始の営業のご案内

平素よりVICOLA公式オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始の営業に関して、以下の通りお知らせいたします。

▽発送対応休業期間
＜2025年12月28日(日)、2025年12月31日(水)〜2026年1月4日(日)＞

▽カスタマーサポート休業期間
＜2025年12月27日(土)〜2026年1月4日(日)＞

上記期間でのお問い合わせに関しては、2026年1月5日(月)以降に順次回答させていただきますので、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

▽お荷物の遅延・日時指定について

年末年始は物流のお荷物量が大幅に増加する影響により、当ショップからの出荷についても遅延が発生する可能性がございます。

また、お届けご希望日時のご指定をいただくことは可能でございますが、交通状況や配送遅延等により、ご希望に沿えない可能性がございます。
そのため、ご希望日を超過する場合には、お届け日を指定せずに発送させていただく運びとなります。

最大限スムーズにお届けできるように対応してまいりますが、予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

当ショップをご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜れますと幸いでございます。
引き続きVICOLAをどうぞよろしくお願いいたします。

株式会社VICOLA
カスタマーサポート