特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社VICOLA

運営責任者
代表取締役社長 伊藤都

所在地
〒107-0062
東京都 港区 南青山3丁目4番地18号, コスモマーサB001

電話番号
05017245892
※お問い合わせ内容の正確な把握のため、お電話でのご連絡は受け付けておりません。

メールアドレス
info@vicola.co.jp
※お問い合わせの際はお問い合わせフォーム | コラーゲンプロテインVICOLAをご利用ください。

ホームページ
https://vicola.co.jp/

販売価格
各商品ページに税込価格で表示

商品代金以外の必要料金

・送料：全国一律620円／2,000円以上のご購入で送料無料
・決済手数料：銀行振込手数料はお客様負担
・消費税：商品価格に含む（内税）

申込有効期限
在庫切れ表示、販売終了表示によりご案内します。
予約販売品は各商品ページ記載の期間内。

販売数量
在庫状況により制限する場合があります（各商品ページに記載）。

引き渡し時期（発送時期）
・通常商品：ご注文（決済確認）後 1営業日以内に発送
・予約/新商品：各商品ページの発送予定日に準じます
詳しくは配送ポリシーをご確認ください。

お支払い方法
クレジットカード（Visa/Mastercard/Amex/JCB 等）、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay
※ご利用可能な方法はチェックアウト画面に表示されます。

お支払いの時期
クレジットカード/各種ウォレット：ご注文時に決済確定

不良品の取扱い(契約不適合)
商品には万全を期しておりますが、破損・汚損・品違い等がある場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォーム | コラーゲンプロテインVICOLAへご連絡ください。確認のうえ良品と交換または返金いたします（送料当社負担）。

返品・交換・キャンセル
食品のため、お客様都合（味の好み・開封後・長期不在による返送等）による返品・交換はお受けできません。ご注文確定後のキャンセルは承れません。初期不良・誤配送は上記「不良品の取扱い」に準じます。

定期購入（サブスクリプション）について
・決済は各お届けサイクルごとに自動で行われます。
・解約・スキップ・お届け日の変更は、次回決済日の5日前までにマイページからお手続き、またはお問い合わせフォーム | コラーゲンプロテインVICOLAよりご連絡ください。
・初回を含むご注文確定後の内容変更はお受けできない場合があります。

配送業者
ヤマト運輸
※都合により変更になる場合がございます。

資格・免許
特になし

クーリング・オフについて
本サイトでの通信販売は、クーリング・オフ制度の適用対象外です。返金ポリシーをご確認ください。

表現および商品に関する注意書き
商品説明に記載の効果・感じ方には個人差があります。食生活は、主食、主菜、副菜を基本に、食事のバランスを。

個人情報の取り扱い
当社プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。